Fincard sẽ cùng các bạn tìm hiểu tài khoản ngân hàng bị khóa khi nào? Nguyên nhân và cách giải quyết để mở lại tài khoản đơn giản nhất.
Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng sẽ sở hữu cho mình một hay nhiều tài khoản thẻ ngân hàng nhất định. Thế nhưng vào một ngày đẹp trời bạn chợt nhận ra rằng, tất cả mọi hoạt động với tài khoản ngân hàng của bạn đều dừng lại, bạn không có cách nào để có thể rút tiền, chuyển tiền hay chuyển khoản cho người khác bằng tài khoản ngân hàng của mình. Babj biết không, đó chính là thời điểm thẻ/tài khoản ngân hàng của bạn đang bị khóa. Nguyên nhân tại sao lại bị khóa như vậy bạn cũng chưa rõ.
Vậy hãy cùng tìm hiểu ngay những nguyên nhân khiến tài khoản của bạn bị khóa và cách giải quyết nhé.
Nội dung chính
Tài khoản ngân hàng bị khóa là gì?
Tài khoản ngân hàng bị khóa có nghĩa là hiện tại tình trạng tài khoản của bạn đang bị đóng băng. Lúc này, tài khoản không thể sử dụng với các mục đích giao dịch như: Chuyển tiền, rút tiền, nhận tiền, thanh toán hóa đơn,…
Khóa tài khoản ngân hàng khác với khóa thẻ ATM. Khóa tài khoản ngân hàng là khóa toàn bộ các giao dịch phát sinh từ tài khoản. Còn khóa thẻ ATM là chỉ không dùng được thẻ để giao dịch còn tài khoản vẫn hoạt động bình thường.
Việc đóng khóa tài khoản này có thể do chủ tài khoản yêu cầu hoặc do hệ thống ngân hàng tự động khóa do phát sinh các lỗi liên quan.
Tài khoản ngân hàng bị khóa khi nào?
Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến tình trạng tài khoản ngân hàng bị khóa. Nếu như bạn đang ở một trong các trường hợp sau đây. Hãy đọc và làm theo các hướng dẫn để mở lại nhé.
- Tài khoản đã hết hạn sử dụng, thông thường tài khoản sẽ có thời hạn sử dụng từ 5 đến 7 năm. Nếu hết hạn thì hệ thống sẽ tự động khóa
- Không sử dụng trong một thời gian dài. Cụ thể nếu không phát sinh giao dịch trong 1 năm hệ thống sẽ tự động đóng tài khoản của bạn để đảm bảo an toàn.
- Nhập sai mã pin quá nhiều (khóa thẻ ATM). Nếu nhập sai quá 3 lần thì thẻ ATM sẽ bị khóa. Nhưng tài khoản ngân hàng vẫn hoạt động nhé
- Nợ thẻ tín dụng quá lâu nên phía ngân hàng có quyền đóng thẻ.
- Một số trường hợp khách quan khác.
Hướng dẫn cách xử lý mở khóa tài khoản ngân hàng
Bị khóa tài khoản ngân hàng thì chúng ta không còn sử dụng được nữa. Vì thế hãy nhanh chóng mở tài khoản ngân hàng bị khóa theo cách sau đây. Chỉ mất vài phút là đã có thể khôi phục lại như bình thường.
Cách 1: Gọi đến số hotline của ngân hàng
Cách đầu tiên để mở tài khoản ngân hàng bị khoá là bạn gọi đến tổng đài/số hotline của ngân hàng đó. Mỗi một ngân hàng sẽ có số hotline riêng để phục vụ cho khách hàng.
Khi bạn gọi đến số hotline, giao dịch viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân và thông tin về tài khoản. Sau khi bạn kê khai những thông tin cần thiết cho giao dịch viên, họ sẽ thực hiện mở thẻ tài khoản ngân hàng cho bạn.
Cách 2: Đến tại quầy giao dịch của ngân hàng
- Bước 1: Mang theo CMND và đến chi nhánh ngân hàng nơi bạn đã đăng ký mở thẻ. Lưu ý phải là ngân hàng cấp thẻ cho bạn thì mới được.
- Bước 2: Tiếp theo vào quầy giao dịch và xin nhân viên “mẫu giấy mở lại tài khoản”.
- Bước 3: Nhân viên sẽ đưa cho bạn một tờ giấy và yêu cầu kê khai thông tin cá nhân cũng như số tài khoản.
- Bước 4: Sau khi điền đầy đủ rồi hãy gửi CMND kèm giấy bạn đã điền lại.
- Bước 5: Khi check thông tin bạn đúng là chủ tài khoản, họ sẽ kích hoạt và mở lại tài khoản.
Lúc này chúng ta có thể sử dụng tài khoản ngân hàng để giao dịch bình thường rồi.
Phí mở tài khoản ngân hàng bị khóa là bao nhiêu?
Việc mở lại tài khoản bị khóa cho bạn sẽ mất phí tùy theo quy định của từng ngân hàng, nhưng trung bình sẽ rơi vào khoảng từ 10.000 – 20.000 VNĐ. Khi mở bạn phải mở đồng thời cả thẻ và tài khoản tại ngân hàng. Đặc biệt nếu bạn bị khóa tài khoản Internet Banking, ngân hàng sẽ hỗ trợ mở lại miễn phí cho bạn ngay.
Vậy thông qua các thông tin trên, bạn đã có thể biết được tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không và các nguyên nhân dẫn đến việc này để phòng tránh cũng như xử lý nhanh chóng. Hãy theo dõi ngay Timo để biết được những thông tin hữu ích về ngành Tài chính – Ngân hàng.
Và đừng quên mở ngay cho mình một tài khoản ngân hàng đa năng chỉ với vài thao tác trên ứng dụng Timo Digital Bank để tận hưởng nhiều tính năng và ưu đãi hấp dẫn. Ngoài ra, bạn còn có thể yêu cầu giao thẻ ATM vật lý đến địa chỉ nhà trên toàn quốc hoàn toàn miễn phí trong 3 – 7 ngày làm việc!
Trên đây là một số chia sẻ về vấn đề: Tài khoản ngân hàng bị khóa và làm sao để mở khóa tài khoản ngân hàng. Mong rằng với những thông tin mà chúng tôi chia sẻ trong bài viết sẽ mang đến cho bạn những thông tin hữu ích.
TÌM HIỂU THÊM:
